四川在线记者 王晋朝

近日，四川省旅行社协会、四川省导游协会在四川省文化和旅游厅的指导下，面向全社会发布小语种讲解志愿服务招募令。

记者了解到，此次招募涉及的小语种国家主要针对亚洲（包括且不限于泰语、越南语、马来语、缅甸语、印尼语、老挝语、日语、韩语、蒙古语、阿拉伯语等）及欧洲（俄语、法语、德语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语等）两大市场。

得益于免签入境国家范围的持续扩大以及国际航线不断恢复等积极因素，四川入境游正呈现强势回暖态势。其中又以东南亚客流的大幅增加最为明显——2024年，东南亚地区成为四川入境游外国游客人数第一位。

“文化相近，交通便捷，且大熊猫、九寨沟、佛教文化等元素，让东南亚大量游客将四川作为入境中国旅游的首站。”四川省旅行社协会秘书长黄琴介绍，与之相对的是四川的东南亚地区小语种持证导游缺口巨大，“目前全省泰语、马来语、越南语等持证导游人数不足150人。”此招募令就是为应对这一缺口，招募志愿者作为辅助力量开展小语种旅游讲解服务。

据悉，年满18周岁，掌握至少一门小语种口语且常住四川的社会各界人士均可参与招募。在通过面试后，将接受旅游服务规范与礼仪、四川文化旅游资源特色讲解、应急服务与跨文化沟通技巧、相关法律法规政策及志愿服务管理等课程培训。培训合格后，将统一颁发合格证书，并被纳入“四川省小语种旅游讲解志愿服务者人才库”。

黄琴表示，招募入库的志愿者便可由企业委派参与讲解志愿服务。下一步，还将通过“招募—建库—培训—上岗”的模式，引导小语种人才进入专业导游队伍。