四川在线记者 陈宇

今年3月，雅安名山区“千里江山图”山水茶园景观凭航拍画面全网出圈，让茶乡名山迅速走入大众视野。作为世界茶文化发源地、蒙顶山茶文化核心承载地，名山拥有千年贡茶底蕴、茶马古道文化和三十余万亩生态茶园资源。如何接住流量、留住人气，实现从“一时网红”到“长久长红”的转变，成为当地文旅高质量发展的重要课题。

9月15日，文旅融合高质量发展集中采访活动走进名山，实地探访当地以精细化运营破题。

需求恒在 精细化服务才能稳住市场

“他们的服务，尤其是对小孩子细致的照顾，是我最满意的。”成都游客王白雪在入住骑龙村草言殳舍后，给出了满意评价。茶园环抱之间，这座川西民居风格民宿为家庭游客提供了舒适松弛的田园度假体验。

草言殳舍坐落在骑龙村茶园腹地，依托原生乡村风貌打造民宿。“我们的理念并不是在村里修一个消费场所，而是把大家都追求的田园生活理念进行复现。”草言殳舍主理人冯婷说，当前乡村民宿同质化竞争激烈，经营压力持续增大，这也倒逼门店走上精细化转型之路。

特色民宿 陈宇 摄

立足名山茶乡特色，民宿跳出传统住宿模式，将采茶、品茶等茶文化轻体验融入旅居日常，同时细化亲子陪护、休闲配套等贴心服务，精准对接家庭游客需求。

精细化转型带来了实实在在的提升。冯婷介绍，升级服务、深耕体验后，民宿口碑与人气稳步上涨，经营走势持续向好，也让团队发展信心更足。针对不断升级的消费需求，民宿还计划引入宠物乐园业态，适配宠物随行出游的新风潮。目前，草言殳舍常住入住率稳定保持在五成左右，稳居本地乡村民宿第一梯队。

不止乡村民宿，名山全域文旅都坚持精准匹配市场需求、精细运营留存游客。

“千里江山图的爆火并非偶然。”名山区旅游发展服务中心副主任钟敏说，景区走红前，当地早已依托茶园山水资源，持续策划包装、打磨视觉内容。

面对流量暴增，名山摒弃粗放揽客模式，以精准运营稳住热度。当地通过大数据开展游客画像分析，针对性打造适配年轻群体的消费场景。景区核心区域打造的心尖尖咖啡厅包含无边界泳池、云梯秋千等网红场景，兼顾休闲体验与打卡属性，同时植入轻茶文化元素，让游客在度假休闲中感受名山千年茶韵。

依托大数据分析，名山还对全域民宿产业进行区域化、体系化布局，实现业态错位发展。“希望每一个游客都能找到自己的心头好。”钟敏说。

为了满足游客用无人机拍摄山水茶园大片需求，当地还推出无人机“扫码飞”便民政策，游客线上简单登记即可飞行拍摄。“特别方便，几分钟就能完成登记，也不会错过最佳的拍摄时间。”雅安市影视协会副秘书长、雅安市摄影家协会理事杨健表示，便民举措精准解决游客拍摄难题，让更多人定格名山茶园山水美景。

短板仍存 直面问题才能长远发展

今年1月投运的胖达星球游乐园，是名山重点打造的亲子文旅新业态，目前营收突破700万元，成为本地热门亲子打卡地。园区主打熊猫主题，配套特色演艺、亲子互动等业态，但数月运营下来，当地也迅速发现了短板。“最突出的问题，是整体IP辨识度不足、风格杂乱。”雅安文旅熊猫新城投资开发有限责任公司营销管理中心总监马明刚介绍，园区虽定位熊猫主题，但园内设施、装饰、文创的熊猫形象杂乱不一，缺乏统一的视觉体系与品牌调性，难以形成独特记忆点。

咖啡泳池 陈宇 摄

杂乱的IP体系，不仅无法构建差异化竞争优势，也难以融合蒙顶山茶文化特色，严重制约文创开发、品牌延伸和二次消费提质。

运营模式“水土不服”是另一大难题。园区目前照搬大型游乐场“一票通”模式，但相较于大型乐园的大体量、多业态，胖达星球园区规模更小、项目更精简，统一通票模式灵活性差，容易造成游客体验单一、业态价值浪费，精细化运营短板明显。

针对问题，园区已开始整改优化。目前正在探索分票制、单项体验制等灵活运营模式，同时全面梳理统一熊猫核心IP体系，后续还将植入茶文化亲子体验项目，推动业态提质升级。