段伊航 四川在线记者 吴梦琳
步入7月,2025年进入后半程,四川省中国旅行社有限公司(以下简称四川中旅)传来一组可喜数据:旅行社上半年共接待入境游客超过1.2万人,同比实现了93%的增长。
而展望下半年,旅行社的泰语资深导游王顺和颇有些“凡尔赛”——“希望9月、10月别接客了。”他解释,根据经验,步入9月,四川天气转入凉爽,且国内暑期旅游高峰期结束,四川面向东南亚市场的入境游将迎来高峰并将持续整个秋冬。“从目前预订量来看,旅行社7名泰语导游这两个月的行程不仅早已全部排满了,必须再‘借’10多名泰语导游来支援才够。”
“借人”背后,是全省入境游的持续蓬勃发展。携程等平台数据显示,今年以来,全省入境游保持旺盛发展态势,尤其是面向泰国、马来西亚等东南亚客群市场热度持续攀升。在文旅深度融合下,“锦绣天府·安逸四川”在世界舞台不断绽放吸引力。
东南亚入川游客爆棚式增长
四川中旅是西南地区最早从事入境游业务的重点旅行社之一,入选了首批“四川国际旅行社一级社”。自入境游恢复以来,在全省入境游强劲发展之下,旅行社业务也迎来明显的“水涨船高”。副总经理康智向记者展示了一组数据:旅行社去年接待入境旅游人数占全年接待总人数的30%以上,入境旅游已成为旅行社的核心业务板块。尤其是去年四季度到今年上半年发展更是迅猛,“今年上半年接待入境游客同比实现了93%的增长。”
其中,东南亚市场十分亮眼——旅行社去年接待入境游客中,东南亚市场占比达九成,主要来自马来西亚、泰国、新加坡、越南等国家。
王顺和是广东人,二十多年前来到四川,是四川最早一批专职泰语导游。作为一线从业者,他切身感受到近两年四川面向东南亚市场入境游的爆棚式增长。“虽然现在四川的泰语导游相比以前多了很多,但旺季的时候依然不够用,不少旅行团需要跨省从广东、广西、云南等地‘借’泰语导游。”
那旺季是什么时候?
王顺和告诉记者:从去年和今年预订情况来看,除了7、8月,几乎都是旺季。包括多年前传统认知上的冬季淡季,在“看雪玩雪”带动下更已成为“旺季中的旺季”,从去年11月到今年2月,大批东南亚游客专程前往西岭雪山、四姑娘山、毕棚沟、达古冰川等地。
而今年7、8月的这个淡季,某种程度上,也是旅行社主动选择的结果。正值国内暑期旅游高峰期,为了错峰,旅行社会有意识地减少了一些热门路线的入境游业务量。
东南亚游客为何青睐四川
为何如今这么多东南亚游客赴川而来?
首先当然是地理位置的天然优势。记者了解到,如今成都开通了前往曼谷、吉隆坡等东南亚多个重点城市的直飞航线,甚至每天几班。大部分航线单程都在5小时内即可抵达,在互免签证政策下,两地游客可以轻松实现“说走就走”。
康智分析到,一大重要原因还在于,四川独特且多元的自然风光和人文风情,对地处热带的东南亚国家游客具有无可替代的强烈吸引力。
根据四川中旅产品偏好分析,以马来西亚为代表的东南亚游客对四川两类核心资源表现出浓厚兴趣:一类是九寨沟、峨眉山等世界级视觉奇观型景点,以独特地貌与自然景观形成强吸引力;另一类是都江堰水利工程、川剧变脸、熊猫基地等兼具文化沉浸与社交传播价值的体验项目。
因此,四川中旅推出的针对东南亚客群的核心旅游线路,以大熊猫、九寨沟-黄龙、都江堰-青城山、乐山大佛等世界自然与文化遗产为核心载体。在行程中成都段,还会特别设计三大标志性体验:一是品一杯盖碗茶香,尝一口地道火锅,让麻辣鲜香与清雅回甘在舌尖交织成“四川味道”的立体记忆;二是观赏川剧变脸、吐火等非遗表演,在光影变幻中感受巴蜀文化的奇幻魅力;三是前往大熊猫繁育研究基地近距离探访国宝,看憨态可掬的国宝漫步竹林,让游客深度领略这里“山水与人文共生”的独特神韵。
“下半年,我们还正在考虑将深化产品定制化战略,重点推出‘美食+世界遗产’主题精品小包团,并增设蜀绣、竹编等四川非遗手作体验环节,进一步满足客群对文化深度与互动性的需求。”康智说。
在行程中东南亚游客主动求“购物”
采访中,康智还谈到一个有意思的话题:行程中,东南亚客人经常主动求“购物”。
购什么?“熊猫玩偶,金沙、武侯祠等文博单位文创产品,还有泡泡玛特等潮玩文创品,行李箱‘空箱来,满箱回’成为常态。”康智说。
在成都锦里,王顺和还为记者现场“推介”了近期带团中东南亚游客们热衷的几家购物店——一家汉服店,一家熊猫文创店,一家售卖扇子、珠串等手作的文创小铺,以及霸王茶姬奶茶店。
王顺和解释,如今来到四川的东南亚游客越来越趋于年轻化,除了打卡景区外,在城市中感受川式生活,寻求个性化体验,成为年轻游客们青睐的旅游方式。为了顺应年轻游客的需求,现在旅行社推出的一些面向东南亚的旅游线路和产品中,会直接把成都太古里泡泡玛特店写入到行程中,在这一站中,团员们常常“大包小包”出来。
“巴蜀游”带火“巴蜀购”,也得益于四川持续推进支付便利化等举措。据了解,如今四川离境退税商店超400家,并在此基础上持续推广离境退税“即买即退”服务,境外游客办理信用卡预授权后,即可在现场领取等额退税款。同时,川渝还携手开通离境退税“即买即退”川渝通办服务,更加方便了游客来川渝“买买买”。
在推动入境游恢复发展中,四川还先后出台多项激励政策,推出旅行社入境游激励等措施。经审核,组织来川入境过夜游客人次达到了规定要求,四川中旅获得了2024年全省“实施入境游激励项目”专项奖励资金。
对于今年,旅行社的大家更是信心满满,充满期待。